FAQ
よくあるご質問
- Q.【アクセス】会場までの行き方を教えてください。
- A.《電車でお越しの方》
半蔵門線・銀座線・JR・東急東横線・田園都市線 渋谷駅より徒歩5分
《お車でお越しの方》
首都高速3号線渋谷IC下車、
文化村方面5分 駐車場 近隣利用(有料) - Q.【アクセス】駐車場はありますか?
- A.専用の駐車場はございません。
隣にある立体駐車場や近隣のパーキングをお客様負担にてご利用頂いております。
ご予約等も致しかねるため公共交通機関でのご来館を推奨しております。 - Q.【見学・フェア】ブライダルフェアって、どういうものですか?
- A.ご結婚式をご検討の方に会場のコンセプトや雰囲気、お見積り、日程などご相談が受けられるものです。
内容は「パーティー当日の会場装飾が見学できるもの」、「婚礼料理を試食できるもの」、「最新ドレスの試着ができるもの」など、毎週さまざまなブライダルフェアを開催しております。
気になるフェアに、ぜひご参加ください。 - Q.【見学・フェア】予約をしなくても会場見学はできますか?
- A.はい、承っております。
ただし、週末はブライダルフェアを実施しておりますので、ご予約が多数予測されます。ご予約後の来館をおすすめいたします。 - Q.【見学・フェア】フェアに参加する際に決めておいた方が良いことはありますか。
- A.おふたりの結婚式のイメージを簡単で結構ですので話し合いをされておくことをおすすめいたします。
おおよその時期や人数、どんな挙式・披露宴にしたいか(ゴージャス、アットホーム、ナチュラル、和風など)のイメージがございますと、よりスムーズなご提案が可能です。
もちろん、何も決まっていないという場合でもプランナーがおふたりのお話を伺いながらご提案いたしますので、安心してフェアにご参加ください。 - Q.【見学・フェア】まだ何も決めていないのですが、見学に行ってもいいのでしょうか?
- A.もちろん大丈夫です。
ご見学前から、やりたいこと、スタイルなどのご希望が明確なお客様はほとんどいらっしゃいません。専属のプランナーがご案内させて頂いておりますので、結婚式の時期、金額、内容などお客様一組一組のご希望に合ったご提案をいたします。 - Q.【見学・フェア】会場見学の際、写真撮影はできますか?
- A.ぜひお撮りいただき、ご検討の際のご参考にしていただくことをおすすめいたします。
- Q.【打ち合わせ】準備期間はどのくらいかかるものでしょうか?
- A.最短40日で、ご準備が可能です。
経験豊富な専属のウエディングプランナーが当日までお手伝いさせて頂きますので、お急ぎの方もご安心ください。お客様のご都合に合わせて、打ち合わせの設定が可能です。もちろん、じっくり準備されたい方には、お時間に合わせてご対応させていただきます。 - Q.【打ち合わせ】打ち合わせは何回くらい必要ですか?
- A.結婚式までのお打合せは、通常で6回ほどとなります。
そのなかには、フラワーコーディネーターやシェフなど、専門のスタッフとの打合せも含まれています。
担当ウェディングプランナーが同席してサポートしますので、ご不明な点は何なりとご相談ください。 - Q.【打ち合わせ】現在妊娠中です。結婚式は挙げたいのですが不安です。
- A.ご安心ください。これまでも妊娠中のお客様の結婚式を多数承っております。マタニティ専属のウエディングプランナーがおりますので、準備から結婚式当日までフルサポートさせていただきます。またマタニティウエディング向けのお得なプランもございます。費用につきましてもご相談ください。
- Q.【打ち合わせ】子供がいても結婚式は挙げられますか?
- A.はい、もちろんです。
私たちの考える結婚式はお二人だけでなく家族、親族、ゲスト皆様との絆を確かめる場所なのです。お二人の大切な宝であるお子様もご一緒に素敵な一日をお過ごしいただけるようにお手伝い致します。お打合せからお子様とご一緒でも大丈夫です♪ - Q.【打ち合わせ】今遠方に住んでいて、あまり通えないのですが、準備は間に合いますか?
- A.はい、大丈夫です。
お打合せの回数はお客様のご都合に合わせて調整可能です。
多くても少なくても追加のご料金は頂きません。 - Q.【お料理】アレルギーへの対応はできますか?
- A.はい、事前にお申し付けください。
アレルギーの方には別メニューをご提供いたします。
またご年配の方には、小さく切ってご提供させていただいたりと、個別の対応も承っております。
ウェディングプランナーやシェフにご相談ください。 - Q.【お料理】試食はできますか?
- A.承っております。
試食付きのブライダルフェアを開催しております。
ご契約いただいたお客様は、シェフとの打合せや試食を通して、ご納得いくまでお選びいただけます。 - Q.【お料理】デザートブッフェはできますか?
- A.承っております。
「ゲストひとりひとりと会話ができる」「大切なお時間を過ごすことができる」など、人気演出のひとつとなっています。 - Q.【お料理】小さな子供も一緒に出席しますが、子供用メニューなどはありますか?
- A.小学校低学年の方までのお子様ランチのようなワンプレートから、小学校高学年の方向けのお子様用ハーフコースを用意しております。また、ベビーチェア・ベビーベッドもございますので事前にお申し付けください。
- Q.【費用】支払い方法について教えてください。
- A.ご披露宴前払いの他に分割払いのサービスもご案内しております。
まずはご希望をお聞かせください。
ご両家様にとって最善の方法をご提案させていただきます。 - Q.【費用】見積りが欲しいのですが。
- A.弊社では、一組様一組様のご要望をお聞きしながらお見積りを作成いたします。
したがいまして、パッケージ販売のようにお見積りだけをお送りすることは行っておりません。
なにとぞご了承ください。
ぜひ会場へお越しいただき、お話をうかがわせてください。 - Q.【挙式・披露宴】キリスト教式以外にもできますか?
- A.承っております。
神父様に誓うキリスト教式だけでなく、参列したゲストに誓う人前式も最近は増えてきています。
挙式はおふたりの誓いの大切なセレモニー。
一生の思い出に残る、オリジナルの式をご提案させていただきます。 - Q.【挙式・披露宴】愛犬がいるのですが、挙式にペットは連れて行けますか?
- A.はい、大丈夫です。ただし食品衛生の関係上、披露宴会場へお連れいただくことはご遠慮させていただいております。ロビー、チャペル、ガーデンなどにおきましては、ご家族同様にご参列いただけます。
- Q.【挙式・披露宴】余興のない、落ち着いた披露宴を開きたいのですが。
- A.ご自由にプランニングしていただけます。
たとえば参列していただいたゲストの方とお食事を楽しんだり、感謝を伝える演出を行ったり。
静かな雰囲気のパーティもご提案いたします。
おふたりがどんなパーティをイメージされておられるのか、詳細にお話をうかがいながら、実現までのお手伝いをいたします。 - Q.【挙式・披露宴】前撮り撮影はできますか?
- A.館内だけでなく、外部でのロケーション撮影も承っております。ウエディングフォトを多く残せるだけでなく、事前に衣装やヘアメイクなどしっかりとご確認いただくことができるため、ご当日を安心してお迎えいただくことができます。
- Q.【施設・サービス】フルオーダーウェディングって、なんですか?
- A.「ゼロからデザイナーと創るふたりらしいオリジナルウェディング」というスタイルを、そう呼んでいます。
当館では1日1組でウェディングを承っており、開始時間までもおふたりの自由に設定できるスタイルとなっております。またデザイナーがおふたりの価値観や好み、家族や友人のことをヒアリングし、ウェディングコンセプトや空間デザインをご提案致します。会場はすべて、スタッフまでもがおふたり専用となります。 - Q.【施設・サービス】2次会はそのままできますか?
- A.はい、可能です。
1Fと3Fのフロアをお選び頂くことが出来、ゲストをお待たせすることなく実施が可能となります。
また、会場装飾もそのまま使用できるため、クオリティの高い2次会が出来ると多くの支持をいただいております。 - Q.【施設・サービス】荷物を預ける場所はありますか?
- A.はい、ございます。
クロークをご用意しておりますので、番号札を引き換えでお預かり致します。
キャリーケースなど大きな荷物もお預かり可能ですのでご安心ください。 - Q.【施設・サービス】両親の衣装レンタルはできますか?
- A.提携衣装店にてご用意いたします。
親御様の留袖やモーニングをはじめ、ご親族さま、お子様の衣装まで幅広く取り揃えております。 - Q.【施設・サービス】両親の着付けや、ヘアメイクもできますか?
- A.承っております。
事前にお申込みいただければ、結婚式当日、スタッフを手配してお待ちしております。
またゲストの着付け・ヘアメイク専用のお部屋もご用意しておりますので、安心してご来館ください。 - Q.【施設・サービス】送迎バスの手配はできますか?
- A.はい、可能です。
マイクロバスから大型バスまで、ご用意いたします。
詳細は直接会場までお問合せください。 - Q.【施設・サービス】洋服を着替える部屋はありますか?
- A.お着替え専用のフィッティングルームを、複数、ご用意しております。
全て個室のため他の方に気兼ねすることなく、安心してお着替えいただけます。 - Q.【施設・サービス】授乳室やおむつ替えのスペースはありますか?
- A.はい、ございます。
おむつ交換台付のレストルームや授乳用のフリースペースを設けておりますので、安心してご来館ください。